CURRICULUM VITAE

11-15 Giugno 2019

Alternanza scuola lavoro presso l'aeroporto Cristoforo Colombo di Genova

Il mio compito era quello di accogliere e fornire informazioni e assistenza di qualsiasi tipo a turisti e viaggiatori, presso i tornelli prima e dopo i controlli di sicurezza, il check-in, imbarco e ritiro bagagli. In un'occasione, ho anche fornito aiuto all'imbarco dei passeggeri presso i gate. Questa esperienza mi ha permesso di entrare in contatto con il mondo del lavoro e in particolare con una realtà molto complessa e frenetica come quella dell'aeroporto. Ho potuto prendere coscienza delle mie responsabilità in un contesto lavorativo sia per quanto riguarda le varie mansione, che per il rispetto degli orari. Ha messo alla prova la mia capacità di gestione di situazioni insolite e impreviste e ha garantito una maggiore pratica nell'utilizzo delle lingue (inglese, francese e spagnolo), materie di indirizzo durante il Liceo. La settimana lavorativa è stata preceduta, nel mese di maggio, da delle giornate di formazione sulle varie zone della struttura aeroportuale,le diverse mansioni, il giusto atteggiamento e metodo di approccio nei confronti dei viaggiatori. Non è mancato poi il corso sulla sicurezza.